Twitter Analytics: как узнать, работает ли ваш маркетинг в Twitter.

0
296

Вы просматриваете свою аналитику Twitter?

Хотите использовать их для улучшения маркетинга в Twitter?

Ян Клири с нами исследует, что вы можете узнать из данных, предоставленных в Twitter Analytics.

Подробнее об этом шоу

Подкаст по продвижению социальных медиа представляет собой радиопередачу по требованию от Social Media Examiner. Он призван помочь занятым маркетологам и владельцам бизнеса узнать, что работает с маркетингом в социальных сетях.

В этом эпизоде ​​я беру интервью у Яна Клири, специалиста по социальным технологиям. Его блог, RazorSocial.com , размещен в наших Топ-10 блогах социальных медиа четыре года в ряд. Он также основал Клуб RazorBlazers , сообщество для маркетологов, которые хотят монетизировать с помощью социальных СМИ.

Ян исследует, как вы можете использовать Twitter Analytics, чтобы перейти на следующий уровень маркетинга Twitter.

Вы найдете отличные сторонние инструменты аналитики.

Поделитесь своими отзывами, прочитайте заметки о шоу и получите ссылки, упомянутые в этом эпизоде ​​ниже.

Вы также можете подписаться на iTunes , RSS или Stitcher .

Вот некоторые из вещей, которые вы обнаружите в этом шоу:

Twitter Analytics

Основная аналитика Twitter на вкладке Главная

Ян объясняет, что, как только ваша учетная запись будет 14 дней, вы можете получить доступ к бесплатной аналитике, предоставленной Twitter, перейдя в Analytics.Twitter.com на рабочем столе. Вы начнете с обзора на вкладке «Главная», из которой вы можете перейти к просмотру данных по твитам, аудиториям, видеоаналитике и т. Д.

Войдите в Twitter Analytics, чтобы получить обзор своей деятельности .

На экране «Обзор» вы увидите общее количество показов для всех ваших твитов. Впечатления — это фактическое количество людей, которые видели ваши твиты на их временной шкале в Twitter, посетив ваш профиль или в поиске. Например, они, возможно, нажали на хэштег, и ваш твит был указан.

Иэн задается вопросом, сможет ли Twitter получить доступ ко всей информации для твитов, отображаемых в сторонних инструментах ( Hootsuite , Sprout Social и т. Д.). Далее он говорит, что, хотя данные никогда не будут на 100% точными, это даст вам оценку, чтобы ваши впечатления шли вверх или вниз каждый месяц.

Посещения профиля — это общее количество людей, которые посетили ваш профиль на мобильных и настольных компьютерах вместе. Этот номер очень важен, объясняет Ян, потому что, когда вы пишете действительно хороший твит в верхней части вашего профиля Twitter, у вас есть представление о том, сколько людей его видели.

Например, если профиль Ian показывает 17 000 посещений, это означает, что 17 000 человек видели его прикрепленный твит, который является отказом в загрузке руководства для руководства. Он использует этот твит для создания подписчиков электронной почты от людей, посещающих его профиль Twitter. Это простая вещь, но это эквивалент большого выбора в верхней части вашего сайта.

Использовать закрепленные твиты, как и Ян, для управления трафиком На ваш веб-сайт и увеличивать настройки.

Упоминания показывают, как часто ваше имя пользователя Twitter упоминается в профилях других людей. Например, количество людей, которые поделились вашим контентом и упомянули ваше имя в Twitter, будут отображаться там.

В то время как они не являются кликабельными, графы гор, которые вы видите под каждой меткой данных, дают вам представление о том, увеличивается ли этот набор данных или уменьшается с первого взгляда. Например, вы можете увидеть, будут ли ваши показы увеличиваться или уменьшаться в течение месяца. Или вы можете проверить график «Последователи», чтобы узнать, растет или уменьшается ваша аудитория.

Просмотр графиков, чтобы сразу увидеть активность Twitter.

В верхней части экрана «Обзор» на экране «Обзор» отображается ваш лучший твит за последние 28 дней, а также количество показов и ретвитов.Ян объясняет, что вы хотите увидеть, что ваши самые популярные твиты , поэтому вы можете их перевернуть В вечнозеленые твиты, чтобы регулярно делиться. Нет никакого смысла в ретранслировании контента, который не резонирует с вашей аудиторией.

В разделе «Top Mention» показано, когда кто-то другой делил часть вашего контента и упоминал ваше имя, и все было хорошо. Главный последователь — ваш последователь, за которым следуют большинство людей. Если кто-то с большим следованием следил за вами, и он или она имеет отношение к вашей аудитории, обратите внимание и начните взаимодействовать с этим человеком, предлагает Ян.

Прослушайте показ, чтобы узнать разницу между верхним твитом и твиттером верхнего уровня.

Другие вкладки Twitter Analytics

Следующая вкладка — Tweets. В верхней части находится 28-дневный график, на котором вы можете видеть впечатления и количество твитов, которые вы отправляете ежедневно. Если вы посмотрите на этот график, вы увидите, какой день недели вы получите больше всего впечатлений. Вы также можете сравнить твиты каждую неделю, а если ваши впечатления и помолвка снизились, вы можете внести изменения. Затем посмотрите, улучшится ли аналитика на следующей неделе.

На этой вкладке вы можете сортировать по верхним твитам и изменять диапазон дат ваших данных.

Изменить диапазон дат вашей активности Twitter для большего Или меньший диапазон активности.

В столбце Engagesments указано, сколько раз кто-то взаимодействовал с твитом. Вы можете просмотреть определенную активность твитов (ретвиты, симпатии, ссылки и т. Д.).

Кроме того, если вы действительно найдете конкретный твит в таблице, как показано ниже, вы увидите его связанные показы, взаимодействие и коэффициент взаимодействия (показы, деленные на участие).

Когда вы нажмете на этот твист, появится всплывающее резюме активности твита. Например, вы сможете увидеть, что 12 полных сражений включают в себя пять ретвитов, пять симпатий, одно взаимодействие с медиа и одна деталь расширяются.

Просмотреть сводку активности каждого твита, чтобы увидеть типы Участия.

На вкладке «Активность Tweet» вы также можете экспортировать данные для создания собственных графиков и диаграмм активности вашего Twitter.

Вкладка «Аудитории» начинается с отображения графика роста вашего подписчика и размера вашей аудитории. Хотя вы хотите, чтобы ваши последователи неуклонно росли, Ян предупреждает, что более важно, чтобы это было важно. Один из способов оценить релевантность вашего следующего заключается в том, чтобы увидеть, как Twitter ломается и анализирует интересы и профессии вашей аудитории.

Например, когда Ян смотрит на таблицу интересов своих последователей, он видит, что они заинтересованы в маркетинге, технологии и предпринимательстве, что является типом людей, которых он хочет привлечь.

Посмотрите, соответствуют ли интересы ваших сторонников людям Вы хотите привлечь.

На этой вкладке вы также можете сравнить интересы своей аудитории с другими конкретными группами и просмотреть доходы домашних хозяйств в США.

Ян добавляет, что использование карт Twitter поможет Twitter понять, что такое конкретное твит, Когда кто-то что-то делится с вашего сайта, вы сможете увидеть, какие типы карт Twitter работают на вашем сайте.

Наконец, есть вкладка «События». Нажмите кнопку «Просмотр сведений», чтобы узнать, сколько твитов упомянули событие, общий охват и показы. Вы даже можете увидеть разбивку по признаку аудитории и какие страны генерируют большинство твитов. Используйте кнопку «Создать кампанию», чтобы настроить таргетинг на людей, заинтересованных в этом событии.

Слушайте шоу, чтобы узнать, чего не видит Ян в Twitter Analytics.

Как перейти от продажи к продаже

Ян говорит, что за последние пару лет его компания выяснила лучший способ перевести людей из канала социальных сетей на продажу; Модель, основанная на том, что он называет инфраструктурой PRISM .

Система PRISM от Ian перемещает людей из твита в продажу .

P для Люди . По мере того, как вы создаете свои данные в Twitter, проанализируйте его, чтобы убедиться, что это соответствующая группа людей.

R для Отношения . Вам нужно строить отношения с людьми, которые следуют за вами.Постройте эти отношения один на один в Twitter с помощью влиятельных лиц или по масштабам для более широкой аудитории, предоставляя действительно хороший контент, который управляет входящим трафиком .

Большинство людей, которые просто слышали о вас в Twitter, не будут готовы покупать у вас, когда они сначала перейдут на ваш сайт. На этом этапе вам нужно будет запечатлеть их детали, чтобы построить с ними более глубокие отношения. Что вызывает переадресацию Подписчики и Социальные . В идеале вы можете создавать своих подписчиков электронной почты у этих посетителей. Если они не подписываются, вы можете перенацелить их с объявлениями.

Как только кто-то стал подписчиком, пришло время Монетизация . Это этап, на котором вы создаете свою воронку продаж для продажи продуктов и услуг подписчикам.

Когда вы следуете процессу перехода от твита до конца, чтобы заплатить в конце, Ян говорит, что вы можете генерировать деньги с различных каналов социальных сетей, включая Twitter.

Слушайте шоу, чтобы узнать, почему мне нравится модель Яна.

Важные показатели для маркетологов

Ян объясняет, что большинство людей должны обратить внимание на показатели, которые связаны с тем, привлекают ли они трафик на свой сайт и что происходит в результате этого трафика. Потому что, если вы управляете трафиком из Твиттера, но пользователи сразу исчезают с вашего сайта без каких-либо обязательств, тогда это не большой трафик.

Во-первых, убедитесь, что вы создаете соответствующую аудиторию в Twitter, Ян продолжает. В Twitter Analytics просмотрите профиль своей аудитории, чтобы убедиться, что это актуально. Затем расширяйте эту аудиторию на постоянной основе.

Если заинтересована ваша заинтересованная аудитория и взаимодействие с вашим контентом , это поможет повысить качество трафика.

Следите за своей Twitter Analytics, чтобы убедиться, что вы строите Соответствующей аудитории.

Ян также объясняет, как он использует уникальные параметры UTM для каждой кампании. Например, если он проводит кампанию для вебинара, он будет использовать разные параметры UTM для платных объявлений в Twitter и для объявлений в Facebook. Затем он может перейти в Google Analytics и посмотреть конкретную кампанию, чтобы увидеть Если это объявление, которое создало подписчиков вебинара или чирикать. Отслеживание кампаний не позволяет вам тратить деньги на рекламу или каналы, которые не работают.

Прослушайте шоу, чтобы узнать о наших методах отслеживания в Social Media Examiner.

Инструменты сторонних аналитиков

Twitter Analytics не предоставляет анализ конкурентов, поэтому вам нужно будет использовать другие инструменты, чтобы увидеть, как ваш сторонник роста и взаимодействия сравниваются с другими учетными записями. Затем вы можете определить, нужно ли улучшить ваше взаимодействие.

Один инструмент Ian предлагает для этого Rival IQ , потому что он показывает участие других людей, Рост последователей и некоторые из лучших твитов. Подготовьте свою собственную аналитику Twitter, а затем поднимите своих конкурентов в Rival IQ, чтобы сделать сравнение бок о бок.

Одна из полезных функций в Rival IQ — это уведомления, которые он отправит на прорывные твиты. Если у кого-то есть твит, который хорошо по сравнению с его или другими твитами, вы получите электронное письмо об этом. Тогда вы можете решить, что это то, что вы должны делиться.

Ян говорит, что Rival IQ не дешев; Он стоит около 300 долларов США в месяц. Но он предоставляет аналитику на YouTube, Pinterest, Facebook, Twitter и в Интернете, чтобы показать вам, как вы сравниваете себя с другими людьми.

Посмотрите, какие твиты ваших конкурентов получают наибольшее участие На Rival IQ.

Ian также любит бесплатный инструмент под названием Twitonomy , который показывает вам больше информации о другом Чем аналитика. Например, вы можете узнать, кого человек регулярно ретвит, отвечает и упоминает. Это отличный способ узнать, с кем влияют люди на регулярной основе, и найти влиятельных лиц для вашего собственного списка.

Наконец, Ян предлагает Audiense (ранее SocialBro), потому что он обеспечивает много хорошего Аналитики, например, когда люди находятся в сети и чирикают. Вы можете использовать эту информацию, чтобы найти подходящее время для чирикания.Например, если вы входите в систему и видите, что только 10% вашей аудитории подключены к сети и работают, это может быть не лучшее время.

Прослушайте показ, чтобы узнать больше о сторонних инструментах.

Открытие недели

Taco — это приложение, которое позволяет комбинировать задачи и билеты из разных мест, таких как Trello, Evernote и email, в один список основных дел.

Организуйте свои списки дел из нескольких мест с помощью Приложение Taco.

Зарегистрируйтесь на TacoApp.com , а затем подключите его ко всем вашим другим сервисам , Taco будет подключаться к более чем 35 сервисам, таким как Asana, Basecamp, Evernote, Highrise, OmniFocus, Wunderlist, Gmail и даже RSS-канал.

Taco — бесплатное настольное приложение, но вы можете использовать его на мобильных устройствах, если вы пометили его в своем мобильном браузере.

Слушайте шоу, чтобы узнать больше и сообщить нам, как приложение Taco работает для вас.

Другое Показать упущения

Сегодняшнее шоу спонсируется Саммит по успеху в области социальных сетей 2016 года

.

Измерение и интерпретация аналитики — одна из самых серьезных проблем, с которыми сталкиваются маркетологи в социальных сетях. На Саммите социальных успехов в СМИ у нас есть три ведущих профессионала, которые показывают вам, что вам нужно знать.

Энди Крестодина расскажет о важной информации для начала работы с Google Analytics, Мартин Шервингтон расскажет о том, что вам нужно отслеживать с помощью Google Analytics, а Кристофер Пенн сосредоточится на продвинутой Google Analytics. Вы уйдете с огромным количеством знаний о Google Analytics и о том, что он может сделать, чтобы помочь вашему бизнесу.

Вы будете впитываться в 39 сеансов социального маркетинга в средствах массовой информации , которые преподаются лучшими специалистами в области социальных сетей, в том числе Mari Smith (соавтор, Facebook Marketing: Майкл Стелзнер (основатель, социальный эксперт по средствам массовой информации), Ким Гарст (автор, Будет ли Настоящий Вы Пожалуйста, встаньте Em>>, Joel Comm (соавтор, Twitter Power 3.0 ) и Эми Портерфилд (соавтор, Facebook Marketing «Все-в-одном для чайников» ) — просто назвать несколько. Они будут делиться с вами своей последней стратегией маркетинга в социальных сетях.

Плюс, Ян будет говорить на 7 инструментах управления социальными медиа, которые упрощают ваш маркетинг. Ознакомьтесь со страницей .

Откройте для себя лучшие и новейшие способы продвижения вашего бизнеса на Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Twitter, Pinterest и Snapchat .

Найдите новые способы улучшить свой контент и измерить свои результаты с помощью сеансов видео, живого видео, визуального маркетинга, аналитики и маркетинговых инструментов . Вашего дома или офиса.

Зарегистрируйтесь сейчас для Саммита по социальным связям 2016 .

Слушайте шоу!
http://traffic.libsyn.com/socialmediamarketing/ SocialMediaMarketing-208-16-07-29.mp3

Ключевые вынос, упомянутый в этом эпизоде:

  • Узнайте больше об Ian на веб-сайте .
  • Присоединитесь к сообществу клуба RazorBlazers .
  • Доступ вашей аналитики Twitter .
  • Посмотрите Hootsuite и Sprout Social .
  • Ознакомьтесь с инфраструктурой PRISM .
  • Подробнее о параметрах UTM .
  • Исследуйте Google Analytics .
  • Посмотрите конкурирующий IQ , Twitonomy и Audiense .
  • Просмотрите приложение Taco .
  • Смотрите нашу еженедельную выставку по маркетингу в социальных сетях по пятницам в 8:00 по тихоокеанскому времени на Huzza.io , или настройтесь на Facebook Live.
  • Подробнее о 2016 году в рамках Саммита по социальным медиа .
  • Прочтите отчет о маркетинге в отрасли социальных медиа 2016 года .

Помогите нам разложить Word!

Пожалуйста, сообщите своим подписчикам в Twitter об этом подкасте. Просто нажмите здесь, чтобы опубликовать твит .

Если вам понравился этот эпизод подкаста Social Media Marketing, пожалуйста, перейдите в iTunes, оставьте рейтинг, напишите отзыв и подпишитесь . И если вы слушаете Stitcher, нажмите здесь, чтобы оценить и просмотреть это шоу .

Способы подписаться на подкаст по маркетингу в социальных сетях:

  • Нажмите здесь, чтобы подписаться на iTunes .
  • Нажмите здесь, чтобы подписаться через RSS (канал без iTunes).
  • Вы также можете подписаться на Stitcher .

Как вы думаете? Что вы думаете о Twitter Analytics? Оставьте свои комментарии ниже.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here